Quello che ci chiedono più spesso
Abbiamo raccolto le domande che riceviamo ogni settimana. Se non trovi quello che cerchi, chiamaci.
Come funziona il preventivo?
Il preventivo è gratuito e senza impegno. Puoi chiamarci o scriverci descrivendo cosa devi traslocare, da dove e verso dove. Se necessario, fissiamo un sopralluogo per valutare meglio volumi e difficoltà logistiche. Il prezzo finale dipende dalla quantità di oggetti, dalla distanza e dai servizi aggiuntivi richiesti.
Quanto costa un trasloco?
Non esiste un prezzo fisso. Un monolocale con pochi mobili ha un costo diverso da un appartamento di quattro stanze con piano alto senza ascensore. Dopo aver raccolto le informazioni necessarie, ti forniamo un preventivo dettagliato. Nessuna sorpresa a lavoro finito.
Con quanto anticipo devo prenotare?
Dipende dal periodo. In estate e a fine mese c'è più richiesta. Se puoi, contattaci almeno due settimane prima della data desiderata. Per traslochi urgenti, facciamo il possibile per trovare una soluzione rapida.
Vi occupate anche dell'imballaggio?
Sì. Possiamo imballare tutto noi, dai libri ai piatti, oppure solo gli oggetti più delicati. Forniamo scatoloni, pluriball, carta da imballo e nastro. Se preferisci preparare tu le scatole, ci occupiamo solo del trasporto e dello scarico.
Cosa succede se un oggetto si danneggia?
Lavoriamo con attenzione per evitare danni. Ma se qualcosa dovesse rompersi per causa nostra, ne rispondiamo. Siamo coperti da assicurazione per i danni durante il trasporto. Prima del trasloco, possiamo discutere eventuali coperture aggiuntive per oggetti di particolare valore.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo bonifico bancario, contanti e carte di pagamento. Per i traslochi aziendali è possibile concordare fatturazione a 30 giorni. Il saldo avviene a trasloco completato, dopo aver verificato insieme che tutto sia a posto.
Traslocate anche pianoforti, casseforti o oggetti pesanti?
Sì, abbiamo esperienza con oggetti ingombranti e pesanti. Pianoforti verticali, casseforti, armadi antichi: servono attrezzature specifiche e più operatori, ma ce ne occupiamo regolarmente. Segnalalo nel preventivo così possiamo organizzarci al meglio.
Lavorate anche nei weekend?
Di norma siamo operativi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 20:00. Per esigenze particolari, possiamo valutare traslochi di sabato. Contattaci per verificare la disponibilità.
Fate traslochi fuori Roma?
Sì. Oltre ai traslochi urbani, ci spostiamo in tutto il Lazio e verso altre regioni italiane. Per trasferimenti a lunga distanza, il preventivo tiene conto della tratta e dei tempi di viaggio. Organizziamo anche traslochi internazionali su richiesta.
Posso annullare o spostare la data del trasloco?
Sì, a patto di avvisarci con almeno 48 ore di anticipo. In caso di cancellazione tardiva o il giorno stesso, potrebbe essere richiesto un rimborso parziale per i costi già sostenuti. Cerchiamo sempre di venire incontro a imprevisti ragionevoli.
Come gestite scale strette o assenza di ascensore?
Non è un problema. I nostri operatori sono abituati a palazzi storici romani con scale a chiocciola, androni stretti e piani alti senza ascensore. Se serve, utilizziamo elevatori esterni per calare mobili dal balcone. Tutto viene valutato prima del trasloco.
Quanto dura un trasloco medio?
Un monolocale si completa in 2-3 ore. Un trilocale richiede mezza giornata o una giornata intera, a seconda della quantità di oggetti e delle difficoltà logistiche. Per uffici o abitazioni molto grandi, può servire più di un giorno. Ti diamo una stima realistica in fase di preventivo.
Hai altre domande?
Chiamaci al +39 06 488 0815 oppure scrivici. Rispondiamo durante l'orario di ufficio, di solito entro poche ore.
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