Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2026
Introduzione
La presente informativa sulla privacy descrive come Vigore raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornisci attraverso il nostro sito web e i nostri servizi. Siamo un'azienda di traslochi con sede in Via Veneto 155, 00187 Roma RM, Italia.
Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati. Non è solo un obbligo di legge, ma un impegno concreto verso chi si affida a noi per un momento delicato come il trasloco. Questa informativa si applica a tutte le informazioni raccolte attraverso il nostro sito web, i moduli di contatto, le comunicazioni telefoniche e qualsiasi altra interazione con la nostra azienda.
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected]. Siamo a disposizione per chiarire ogni dubbio.
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con noi.
Dati forniti direttamente da te. Quando compili il modulo di contatto sul nostro sito, ci fornisci nome, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del tuo messaggio. Se richiedi un preventivo, potremmo raccogliere anche informazioni aggiuntive come l'indirizzo di partenza e di destinazione del trasloco, la data desiderata e una descrizione degli oggetti da trasportare.
Dati raccolti automaticamente. Il nostro sito web raccoglie automaticamente alcune informazioni tecniche quando lo visiti. Queste includono il tuo indirizzo IP, il tipo di browser che utilizzi, il sistema operativo del tuo dispositivo, le pagine visitate e la durata della visita. Sono dati tecnici. Servono a far funzionare il sito e a capire come migliorarlo.
Cookie e tecnologie simili. Utilizziamo cookie per garantire il corretto funzionamento del sito e per analizzare il traffico in forma aggregata. Per informazioni dettagliate sui cookie, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy dedicata.
Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo i dati raccolti per finalità specifiche e legittime.
In primo luogo, rispondiamo alle tue richieste. Se ci contatti per un preventivo o per informazioni sui nostri servizi di trasloco, utilizziamo i tuoi dati di contatto esclusivamente per darti una risposta. Sembra ovvio, ma è importante dirlo chiaramente.
Analysamo inoltre le statistiche di utilizzo del sito per migliorarne la navigazione e i contenuti. Questi dati vengono trattati in forma aggregata e anonima quando possibile. Non ci interessa sapere cosa hai fatto tu specificamente sul nostro sito. Ci interessa capire se il sito funziona bene per tutti.
Se ci hai dato il consenso, potremmo inviarti comunicazioni relative ai nostri servizi. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento, senza conseguenze negative.
Infine, utilizziamo i dati quando necessario per adempiere a obblighi di legge, rispondere a richieste delle autorità competenti o tutelare i nostri diritti legali.
Base giuridica del trattamento
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ogni trattamento deve avere una base giuridica appropriata.
Quando ci contatti per richiedere un preventivo o informazioni, la base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta. In pratica, ci hai chiesto qualcosa e noi trattiamo i tuoi dati per risponderti.
Per l'invio di comunicazioni promozionali, la base giuridica è il tuo consenso esplicito. Lo chiediamo in modo chiaro e separato. Puoi sempre ritirarlo.
Per l'analisi delle statistiche di navigazione e il miglioramento del sito, ci basiamo sul nostro legittimo interesse a fornire un servizio migliore. Bilanciamo sempre questo interesse con i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali.
Quando siamo obbligati dalla legge a conservare o comunicare determinati dati, la base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale.
Condivisione con terze parti
Non vendiamo i tuoi dati personali. Mai.
Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e con garanzie adeguate. I nostri fornitori di servizi tecnici, come il provider di hosting del sito web e gli strumenti di analisi statistica, possono avere accesso a determinati dati per erogare i loro servizi. Questi fornitori sono vincolati da accordi contrattuali che li obbligano a trattare i dati esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.
Potremmo dover comunicare i tuoi dati alle autorità giudiziarie, amministrative o di pubblica sicurezza quando richiesto dalla legge o da un provvedimento dell'autorità. Non abbiamo scelta in questi casi, ma ti informeremo se possibile e se la legge ce lo consente.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
I dati forniti tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e per un periodo successivo ragionevole nel caso tu voglia ricontattarci in merito alla stessa questione. Se diventi nostro cliente, conserveremo i dati relativi al rapporto contrattuale per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e civilistica applicabile.
I log di navigazione vengono conservati per un periodo limitato, dopodiché vengono eliminati o resi anonimi.
Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo in modo sicuro oppure li rendiamo anonimi così da non poter più essere ricondotti a te.
I tuoi diritti
Il GDPR ti riconosce diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare.
Diritto di accesso. Puoi chiederci conferma che stiamo trattando i tuoi dati e ottenerne una copia.
Diritto di rettifica. Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione.
Diritto alla cancellazione. In determinate circostanze, puoi chiedere che i tuoi dati vengano eliminati. Non sempre è possibile, ad esempio quando dobbiamo conservarli per obblighi di legge.
Diritto di limitazione. Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate situazioni previste dalla legge.
Diritto alla portabilità. Puoi ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e di uso comune, e trasmetterli a un altro titolare.
Diritto di opposizione. Puoi opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse, per motivi connessi alla tua situazione particolare.
Revoca del consenso. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima.
Per esercitare questi diritti, contattaci a [email protected]. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, l'autorità di controllo italiana.
Cookie
Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per comprendere come viene utilizzato il sito. Per informazioni complete sui cookie utilizzati, le loro finalità e come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy disponibile sul sito.
Privacy dei minori
I nostri servizi non sono diretti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente e provvederemo a cancellarli.
Trasferimenti internazionali
I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora fosse necessario trasferire dati verso paesi terzi, ad esempio per l'utilizzo di servizi cloud, ci assicureremo che esistano garanzie adeguate conformi al GDPR, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Quando apportiamo modifiche significative, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o dubbio relativo a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
Via email: [email protected]
Via posta: Vigore, Via Veneto 155, 00187 Roma RM, Italia
Saremo lieti di rispondere alle tue domande e di aiutarti a esercitare i tuoi diritti.